젬스톤하우스

배송안내

- 화물택배의 경우 영업소 수령만 가능합니다. 배송메모에 가까운 대신택배 영업소를 입력해주시면 보내드리니다.수령 장소에 반드시 자차를 가지고 수령해주시기 바랍니다.

- 기본 배송비는 착불 20,000원 입니다. 대신 화물로 배송되며 안전한 나무 파렛트로 포장되어 배송됩니다. 제품의 부피, 수량, 무게에 따라 배송비가 증가할 수 있습니다.

- 영업소 수령시 배송비 별도로 출고료가 부가됩니다. 제품의 수량, 부피, 보관기간에 따라 출고료가 증가할 수 있습니다.

- 퀵서비스의 경우 주소지의 1층까지만 배송이 가능하며, 현관 앞까지 배송을 원하실 경우 가능여부는 배송기사님과 협의 부탁드리며, 추가비용이 발생할 수 있습니다.

- 수령 장소에 반드시 수령받을 분이 계셔야 합니다. (택배 기사님도 혼자 들지 못합니다. 기사님을 꼭 도와주세요.)

- 본 제품의 평균 배송일은 1~3일입니다. (주문품의 경우 7일 이상 소요됩니다.)




AS안내

- 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.

- A/S는 판매자에게 문의하시기 바랍니다.




환불안내

- 수령일로부터 7일 이내 교환 및 반품이 가능합니다. 수령일로부터 7일이 지난 제품에 대해서는 교환 및 반품이 불가능합니다.





교환안내

- 제품 가치가 훼손된 경우, 패키지 박스 분실 및 훼손의 경우 제품 수령일 7일 이내여도 교환 및 반품이 불가능합니다. 반드시 배송 된 그대로 포장해서 보내주시기 바랍니다.

- 고객님의 단순 변심으로 인한 반품일 경우 왕복 운임비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

- 자사에서 교환 및 반품 제품을 인수한 후 제품 검수 진행을 합니다. 검수 진행 중 특이사항(상품 훼손 및 사용 흔적)이 발견되는 경우 고객님께 안내 전화드리며, 교환 및 반품이 불가능할 수 있습니다.


<시공설치 욕실 패키지 제품의 경우>

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